NO.01｜京东JDC视觉设计师，有深度思考的三个回答
有些设计上的考量不能只用“好用和好看”判断，还有些大部分用户是因为不知道有什么用，就像我之前负责的“互动小游戏”，用户还没理解到其价值，所以今后想通过设计去解决这部分问题，体现出未被理解到的这部分价值，也就是我们能和用户“交互”到哪一步，取决于用户对产品服务的认知。- 来自京东JDC视觉设计师 小司上两个月面了京东JDC的一位视觉设计师（小司），有9年设计行业、8年互联网设计师经验，专业是艺术设计，涉及视觉与品牌的工作，以运营活动为主要工作主体。本文由作者一凡原创发布于设计读心术公众号，未经许可，禁止转载一毕业去了奥美实习，有着不错的沟通与项目推进能力，注重设计细节，而且作品集中的视觉画面表现都非常出色。优势在于做事的目标感，能熟练运用投入产出比等设计思维、把行为数据挂钩到业务指标中，且能意识到运用自身能力有效的降低一些项目中的隐性成本（试错与决策），能够关注设计边界外的协作问题，说明在下班时间有在自我学习和充电。弱势在于出现不同观点时候容易出现情绪化（设计会被情绪带跑偏）。在她身上我找到的标签有：目标与协作意识强，视觉平面能力较优秀，擅长手绘插画。跳槽的动机是对之前公司薪资不满意，没有晋升渠道。回顾一下小司在面试环节中的几个关键问题回答。问：在京东主要负责的设计工作有哪些？答：我现在是负责大促的运营视觉设计，刚进来的时候最早是做3c购物节的活动视觉设计，主要是围绕提升页面访问量进行的。然后参与了19年商城的中秋活动，我是负责VI礼品等品牌类设计工作（清楚的说明了自己所涉及的内容，并没有夸大说负责整个活动的设计），其他时间会做一些如年货节的插画设计等。22年的时候参与了京东超市周年庆的大促工作，应该算是一个重要项目了，在此期间完成了2个不同主题样式的主视觉设计。对照着作品集，她告诉我有多个阶段的设计，如预售期、活动开始期、返场等。同时介绍主题的时候还告诉了我一些互动游戏的小技巧。由此我基本认定她是非常清楚的知道活动每个阶段业务的需求，同时也知道设计能够形成哪些抓手提升用户的参与度。本文由作者一凡原创发布于设计读心术公众号，未经许可，禁止转载问：那你是如何评估设计完成质量的？遇到不同观点是如何沟通的？答：我们每一次的设计都是基于营销团队的运营目标进行的，最近的一个项目我们除了统一视觉语言（对照着作品集中的文字/颜色/配图等），保障团队的设计品质之外，还需要强化品牌的建设，建立起用户的心智来提升参与动机。有些场景类插画，我会用一些情感化的表达方式，高效的通过品牌符号应用及真实且能引起共鸣的场景传达公司理念，体现出归属感。我的这个灵感其实来源于最早的“支付宝年度账单”项目，那个项目因为把转账金额等都计算在内，所以分享出来之后，感觉很震惊（哇，那么多钱），这也正是运用了“精神激励”的表达方式，扩大了分享人群。在设计方案上肯定遇到过不同意见，但我觉得要么直接说服对方，要么专业的人做专业的事情，比如我就会反驳产品，真的“人人都是产品经理”吗？（我又提了一句：如果有人说：因为我也在大促购买商品，我也是用户，我就觉得设计方案不合理怎么办？）业务要对结果负责，设计也要对设计方案负责。如一个点击按钮多大，抽奖转盘的形状，颜色深浅之类的，我一般不会做过多的退让，更不会做很多方案去让业务挑选，没那个必要，最多是在提案确定方向的时候，找一些之前不同的方案提供思考用于发散。回答虽说没太大毛病，听的出小司遇到这一类情况，会出现一些情绪，当然这也和她自身性格有关系。但这一类问题其实没有标准答案，包括我自己也会出现情绪化的时候，而我之前反思过的是设计团队内部文化和氛围的问题，每个团队都是各司其职，都要有自己团队的结果，而有些公司的结果是交叉指标，这就又会存在职责边界的问题。而我想听到的答案其实是从“多喝咖啡”，提升协作信任度的角度去解决那些细枝末节的“设计话语权”，当然这只是我想哈。本文由作者一凡原创发布于设计读心术公众号，未经许可，禁止转载问：如何看待视觉设计这个岗位，今后的职业规划是什么？答：现在ai画图还有做视频都出来了，其实我个人非常担心这个岗位的可被代替性，而且ai的细节有时候做的真的比人好很多，虽然我对ai很不服气，觉得没有灵魂，但一些小型的运营活动讲究时效，又不会过于关注细节，这就很矛盾。而我觉得设计师的能力分布会改变，我自己会把重点从表层转移到思想意识层面，让我更多的能从各方因素去考虑问题，有些设计上的考量不能只用“好用和好看”判断，还有些大部分用户是因为不知道有什么用，就像我之前负责的“互动小游戏”，用户还没理解到其价值，所以今后想通过设计去解决这部分问题，体现出未被理解到的这部分价值，也就是我们能和用户“交互”到哪一步，取决于用户对产品服务的认知。这个回答可以算非常不错的了，面过很多人，能够有这样的自我认识并不多，因为简历中，她提到主导过大型S级别的项目，所以我就问了这个问题，原本是想听听她对视觉设计理解到什么程度了，是广义上的还是狭义的。且越是像京东这样的大厂职能也越螺丝钉，也就是小司回答的可被代替性。而她的回答除了说明小司具备良好的设计思维之外，确实可以达到去拓展业务和主导项目的程度。问：除了工作时间，平时有哪些爱好？答：比较喜欢爬山，双休日会去江浙沪大巴一日游，喜欢挑战、向上爬的这个过程（最初是为了减肥），会提前做计划，每个季节景色不同，会安排好时间，确保最后能登上山顶拍到夕阳日落等景色（一边说一边热情的从手机中翻找之前拍摄的照片，向我解释哪些照片发朋友圈放九宫格中心效果最好）。从对话中来看小司能合理的进行时间管理，将自己学习、工作、娱乐等安排的充实且有互相促进的过程。本文由作者一凡原创发布于设计读心术公众号，未经许可，禁止转载作品集也非常“真诚”，没有对项目过分的包装和夸大，自己做了哪些，就呈现哪些。所以我在面试评估表中贴上了“靠谱”的标签。而且小司的目标感非常清晰、做事细腻，她能清楚的知道每一个项目背后目的，业务需要真正解决的问题。先通过对其他项目/竞品的分析，而后说到自己从中受到的启发和灵感，并运用在自身项目中，没有沉浸在设计师的世界中“自嗨”。有很多设计师会在作品集中添油加醋，适当的包装当然没问题，但如果是一些大型项目，可能只是接触或者参与了一部分，作品集中就应该分开展示，并向面试官说明。等被问出来有问题，最后尴尬的一定是自己。本文由作者一凡原创发布于设计读心术公众号，未经许可，禁止转载但瑕疵还是存在的，简历中有6个月的空档期，小司的表达虽然比较模糊，说是打算成立自己的摄影工作室，然后又说业务不够稳定，所以最终不了了之了。但我还是因为她“靠谱”的标签选择相信她。最终和HR评定：学习能力强、手绘与视觉能力强，一位热爱生活且做事靠谱、细致、喜欢挑战的设计师，超出了岗位预期，是一位非常合适的候选人。数据日期等已做脱敏，面试者名字均为化名本文由作者一凡原创发布于设计读心术公众号，未经许可，禁止转载
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2023-09-11 14:32
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